Агентство инвестиционного синтеза
Адрес www.zinsin.ru      E-mail zinsinmail@mail.ru      Тел.  8 - 926 - 180-02-68 (г. Москва)

  Соединяем идеи с реальностью !
Агентство инвестиционного синтеза

Посредник Предприниматель Менеджер Директор Собственник Инвестор Студент Аналитик Консультант

Библиотека   

 


Главная
Продукция и услуги
 Каталог
 Разработка проектов
 Продажа проектов
 Презентация проектов
 Консультации
 Деловые игры
и семинары

 Электронные книги

Прайс-лист
Аналитика
 Методы работы
 Архив рассылки
 Библиотека
 Архив текстов

Информация
 История фирмы
 Помощь
 Как сделать заказ
 Сотрудничество
 Связь


Рассылки Subscribe.Ru
Проектирование бизнеса и организация инвест деятельности
Подписаться письмом
 

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Системы менеджмента качества.Рекомендации по улучшению деятельности.


Содержание


Предисловие


Введение*

Общие положения
Цели организации
Процессный подход
Связь с ГОСТ Р ИСО 9001-2001
Совместимость с другими системами менеджмента

1. Область применения


2. Нормативные ссылки*

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты

3. Определения


4. Система менеджмента качества

4.1 Менеджмент систем и процессов
4.2 Документация
4.3 Использование принципов менеджмента качества

5. Ответственность руководства

5.1 Общие рекомендации
5.2 Потребности и ожидания заинтересованных сторон
5.3 Политика в области качества
5.4 Планирование
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.6 Анализ со стороны руководства

6. Менеджмент ресурсов

6.1 Общие рекомендации
6.2 Работники
6.3 Инфраструктура
6.4 Производственная среда
6.5 Информация
6.6 Поставщики и партнеры
6.7 Природные ресурсы
6.8 Финансовые ресурсы

7. Процессы жизненного цикла продукции

7.1 Общие рекомендации
7.1.3 Менеджмент процессов
7.2 Процессы, связанные с заинтересованными сторонами
7.3 Проектирование и разработка
7.3.2 Входные и выходные данные для проектирования и разработки
7.3.3 Анализ проекта и разработки
7.4 Закупки
7.4.2 Процесс управления поставщиками
7.5 Операции по производству и обслуживанию
7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений

8. Измерение, анализ и улучшение

8.1 Общие рекомендации
8.2 Измерение и мониторинг
8.2.2 Измерение и мониторинг процессов
8.2.3 Измерение и мониторинг продукции
8.2.4 Измерение и мониторинг удовлетворенности заинтересованных сторон
8.3 Управление несоответствиями
8.4 Анализ данных
8.5 Улучшение
8.5.3 Предупреждение потерь
8.5.4 Постоянное улучшение деятельности организации

ПРИЛОЖЕНИЕ А. Рекомендации по самооценке

А.1 Введение
А.2 Показатели уровней развития (зрелости)
А.3 Вопросы для самооценки
А.4 Документирование результатов самооценки
А.5 Связь между потенциальными преимуществами от применения ГОСТ Р ИСО 9004-01 и самооценки

ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Процесс постоянного улучшения

Процесс постоянного улучшения

 

Адрес www.zinsin.ru      E-mail zinsinmail@mail.ru      Тел.  8 - 926 - 180-02-68 (г. Москва)

Агентство инвестиционного синтеза